Kebijakan Privasi indovoice
Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan inde-walletice dan bagaimana kami melindungi data tersebut. Kami percaya pada transparansi penuh tentang praktik privasi kami. Setiap informasi yang Anda berikan kepada kami—baik itu email, nomor telepon, metode pembayaran seperti mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, atau data permainan Anda—dikelola sesuai dengan standar keamanan tertinggi dan hanya untuk tujuan yang kami jelaskan di sini.
Kebijakan privasi indmobile bankingice berlaku untuk semua pengguna di seluruh Indonesia yang mengakses platform kami, terlepas dari lokasi mereka saat ini. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, tim dukungan pelanggan kami siap membantu melalui saluran yang tercantum di akhir halaman ini.
Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat mendaftar akun indovoice. Data ini mencakup nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat tempat tinggal. Informasi ini diperlukan untuk mematuhi persyaratan Know Your Customer (KYC) yang berlaku di Indonesia dan untuk memverifikasi identitas Anda sebelum memungkinkan transaksi keuangan.
Kami juga mengumpulkan data pembayaran yang Anda masukkan saat melakukan deposit atau penarikan. Jika Anda menggunakan e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, atau transfer bank melalui local payment, online payment, e-wallet, atau mobile banking, kami merekam bukti transaksi, waktu, jumlah, dan status konfirmasi. Data ini disimpan dalam sistem kami untuk tujuan audit, rekonsiliasi, dan pencegahan penipuan.
Data perilaku dan permainan
Ketika Anda bermain di kasino langsung atau slot di indlocal paymentice, kami merekam data permainan Anda secara otomatis. Data ini mencakup permainan apa yang Anda mainkan, durasi sesi, jumlah yang Anda pertaruhkan, hasil permainan, dan waktu bermain. Data ini tidak mencakup strategi pribadi Anda atau keputusan individu, melainkan hanya hasil dan metrik yang diperlukan untuk transparansi akun dan pencegahan fraud. Data ini membantu kami memahami pola penggunaan platform dan mengidentifikasi kemungkinan masalah teknis atau pelanggaran keamanan.
Data teknis dan perangkat
Kami mengumpulkan informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses indonline paymentice, termasuk jenis perangkat (mobile, tablet, desktop), sistem operasi, versi aplikasi, alamat IP, dan informasi browser. Data ini membantu kami mengoptimalkan pengalaman aplikasi mobile kami dan memastikan kompatibilitas dengan berbagai perangkat. Kami juga mengumpulkan data tentang koneksi internet Anda (misalnya, kecepatan koneksi) untuk membantu mengoptimalkan streaming kasino langsung dan opsi kualitas rendah data yang kami tawarkan.
Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga
Data pribadi Anda tidak akan dijual, disewa, atau dibagikan kepada pemasar atau platform iklan pihak ketiga. Data Anda hanya dibagikan dengan pemproses data yang bekerja untuk mendukung operasi inde-walletice atau untuk mematuhi persyaratan hukum.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Operasi akun dan pembayaran
Data yang kami kumpulkan digunakan pertama-tama untuk mengelola akun indovoice Anda. Kami menggunakan email dan nomor telepon Anda untuk komunikasi akun, notifikasi verifikasi, dan pemulihan akun jika Anda lupa kata sandi. Kami menggunakan data pembayaran untuk memproses deposit dan penarikan Anda melalui saluran yang Anda pilih—baik itu e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau bank Indonesia seperti mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet.
Kepatuhan dan pencegahan fraud
Kami menggunakan data Anda untuk mematuhi hukum dan peraturan Indonesia yang berlaku, termasuk persyaratan anti-pencucian uang (AML) dan pelaporan transaksi yang mencurigakan. Tim keamanan indmobile bankingice menganalisis pola permainan dan transaksi Anda untuk mengidentifikasi aktivitas yang tidak biasa atau berpotensi fraudulen. Jika kami menemukan tanda-tanda pelanggaran, kami dapat menangguhkan akun Anda sementara sambil menyelidiki lebih lanjut.
Peningkatan layanan
Data perilaku dan teknis Anda membantu kami meningkatkan indlocal paymentice. Kami menganalisis data ini untuk memahami permainan mana yang paling populer, waktu mana yang pengguna paling aktif bermain, dan seberapa baik aplikasi mobile kami berkinerja pada perangkat yang berbeda. Informasi ini memandu keputusan pengembangan kami dan membantu kami memprioritaskan fitur baru atau perbaikan.
Komunikasi pemasaran
Jika Anda memilih untuk menerima komunikasi pemasaran, kami dapat mengirimkan email atau notifikasi push kepada Anda tentang promosi khusus, peluncuran permainan baru, atau acara mendatang (misalnya, promosi khusus selama Idul Fitri, Idul Adha, Imlek, atau Nyepi, atau selama musim turnamen seperti Liga 1, Piala Indonesia, atau Piala AFF). Anda dapat mengubah preferensi komunikasi Anda kapan saja melalui pengaturan akun indonline paymentice.
Pemproses data pihak ketiga
Kami bekerja dengan beberapa pemproses data untuk menjalankan layanan inde-walletice. Penyedia pembayaran kami menerima data transaksi keuangan Anda saat Anda melakukan deposit atau penarikan. Penyedia server kami menyimpan data akun dan permainan Anda. Penyedia email kami mengirimkan notifikasi verifikasi dan komunikasi dukungan pelanggan. Setiap pemproses ini menandatangani perjanjian keamanan data dengan kami dan hanya menggunakan data Anda untuk tujuan yang telah ditentukan.
Privasi Anda adalah prioritas kami. Kami menyimpan data Anda dengan enkripsi tingkat bank dan hanya mengaksesnya ketika diperlukan untuk operasi indmobile bankingice yang sah.
Hak Anda dan Kontrol Data
Akses dan koreksi data
Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi Anda yang kami simpan dan untuk meminta koreksi jika data tersebut tidak akurat. Anda dapat mengakses sebagian besar informasi akun Anda melalui pengaturan akun indonline paymentice. Untuk permintaan akses atau koreksi yang lebih kompleks, hubungi tim dukungan pelanggan kami di saluran yang tercantum di bawah.
Penghapusan data
Dalam keadaan tertentu, Anda dapat meminta penghapusan akun inde-walletice Anda dan data terkait. Namun, kami mungkin perlu menyimpan data tertentu untuk mematuhi kewajiban hukum, seperti catatan transaksi untuk tujuan audit atau pelaporan pajak. Kami akan memberi tahu Anda tentang penundaan penghapusan apa pun dan alasannya.
Cookie dan pelacakan
Aplikasi dan situs web indmobile bankingice menggunakan cookie untuk mengingat preferensi Anda, melacak sesi Anda, dan mencegah fraud. Kami menggunakan cookie sesi (yang dihapus saat Anda logout) dan cookie persisten (yang tersimpan di perangkat Anda). Anda dapat mengubah pengaturan cookie di browser Anda, tetapi beberapa fitur indlocal paymentice mungkin tidak berfungsi dengan baik jika Anda menonaktifkan semua cookie. Kami juga dapat menggunakan web beacon (gambar kecil yang tidak terlihat) untuk melacak apakah email dari kami dibuka.
Keamanan dan Penyimpanan Data
Kami melindungi data Anda menggunakan enkripsi SSL/TLS, firewall, dan protokol keamanan standar industri. Server kami dilindungi oleh sistem deteksi intrusi dan pemantauan keamanan 24/7. Staf indonline paymentice yang memiliki akses ke data pribadi Anda ditandatangani dengan perjanjian kerahasiaan dan pelatihan keamanan data reguler.
Data Anda disimpan di server yang mungkin terletak di luar Indonesia, meskipun kami berusaha untuk menyimpan sebanyak mungkin data secara lokal. Server penyimpanan kami mematuhi standar keamanan internasional. Kami menyimpan data Anda selama Anda mempertahankan akun aktif dan untuk periode retensi yang ditentukan oleh hukum Indonesia setelah Anda menutup akun (biasanya tujuh tahun untuk catatan transaksi keuangan).
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi inde-walletice, ingin membuat permintaan akses data, atau ingin melaporkan kekhawatiran keamanan, hubungi tim privasi kami melalui email atau formulir kontak di aplikasi indmobile bankingice. Kami berkomitmen untuk merespons permintaan Anda dalam waktu 30 hari.
Kebijakan privasi ini berlaku mulai hari ini dan dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui email atau notifikasi di aplikasi indlocal paymentice. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap indonline paymentice setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.